“一哄而起”的共性弊端:从业者争相涌入,陷入同质化竞争

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2025年末,一场源自小红书的“避雷帖”风波,将云南丽江古城的旅拍产业推至舆论与治理的十字路口。当地文旅局一封公函,行业协会一场酝酿中的集体诉讼,直指平台内容生态的失序给行业造成的“百万级”损失。然而,这场看似由“不实信息”引发的冲突,实则是一面多棱镜,映照出数字经济时代,新业态在一窝蜂式野蛮生长后,因平台治理缺失、行业标准缺位与创新动能不足所面临的普遍困境。

一窝蜂与一哄而起:繁荣下的脆弱地基

丽江旅拍产业的勃兴,是“网红经济”驱动下,地方特色产业“一窝蜂”发展的典型样本。凭借古城的独特风貌与社交媒体的放大效应,短短数年间,市场规模膨胀至超10亿元,催生逾2000家市场主体。这种爆发式增长,往往伴随着“一哄而起”的共性弊端:从业者争相涌入,却普遍陷入同质化竞争的泥潭。“古城墙下,十步一影楼”,服务内容、拍摄场景乃至营销话术高度雷同。为抢夺客源,行业陷入“低价竞争-服务质量参差-隐形消费频发”的恶性循环。如果产业的根基不是建立在差异化、高品质的服务创新之上,而是依赖于流量红利的短期变现。这种模式本身就如沙上筑塔,一旦遭遇信任危机,退单、损失便如潮水般涌来。

平台治理缺失:放大的声量与被悬置的责任

此次风波的核心争议点,直指平台内容治理的权责边界与机制失灵。小红书等社交平台,已远非单纯的信息集散地,而是深刻影响消费决策、塑造行业口碑的关键基础设施。然而,当其汇聚的海量UGC(用户生成内容)——无论是消费者的真实吐槽、维权发声,还是可能存在的“恶意白嫖”或同行诋毁——对线下实体经济产生实质性冲击时,平台的治理能力面临严峻考验。

事件中,商家申诉成功率低、不实内容难以高效处置,暴露出平台事前审核与事后救济机制的双重不足。算法推荐可能放大争议性内容,加剧情绪对立;而相对滞后的侵权投诉流程,无法为商家提供及时有效的权益保障。平台在享受流量与商业利益的同时,其应承担的与其影响力相匹配的治理责任,在规则设计和执行层面出现了明显的“缺失”与“迟滞”。行业协会最终选择诉诸法律,正是对平台既有协商与申诉机制失去信任的体现。

系统性治理的呼唤:超越“删帖”的治本之策

专家指出,“仅靠删帖无法治本”,这一判断切中了问题的要害。风波折射出的,是“平台-行业-政府”协同治理体系的深层挑战。

对平台而言,必须从简单的“接诉即处”向更积极的生态治理升级。这包括利用技术手段提升不实信息识别能力、建立更公正透明的商家申诉与内容评价机制、设立针对重点行业或地域的专项沟通渠道,并平衡好消费者监督权益与商家商誉保护之间的关系。

对行业协会及市场主体而言,则需痛定思痛,走出低水平竞争。外部“避雷帖”的冲击,实则是内部长期积弊的显性化。行业亟需建立并强制执行服务标准、明确价格规范、建立诚信档案与纠纷内部调解机制,通过提升整体服务质量与体验来重塑信誉。将经营风险完全归咎于“不实信息”,无异于讳疾忌医。

地方政府部门的角色也需升级。文旅局的公函是必要的介入,但长期来看,监管应从后端的“灭火”转向推动构建健康的产业生态。这包括引导行业差异化、特色化发展,鼓励技术创新(如VR看样、标准化后期流程)与服务模式创新,搭建公平竞争的市场环境,并与平台建立数据共享、风险共治的常态化合作机制。

丽江旅拍风波,警示所有依赖线上流量与口碑的新兴业态:在“一窝蜂”涌入市场后,若缺乏内在的创新驱动力与良性的外部治理生态,任何由一篇“避雷帖”引发的信任雪崩,都可能让表面的繁荣瞬间褪色。未来的竞争,必将是深耕品质、构建信任、拥抱协同治理的深层竞争。

潮水退去时,唯有真正的价值创造者,方能从容立足。(作者:亦广咨询首席研究员、长沙现代食品创新研究院企业咨询策划专家 孙忠)

 

 

 

【粮机展示一】——码头吸粮机

 

 

  ⁂ 适应范围:

  码头吸粮机主要适合安装在沿海、沿江、沿河码头,用于吸卸散装颗粒状物料,如小麦、稻谷、玉米、大豆、菜籽,亦可推广用于颗粒状化肥及塑料等的起卸。根据安装形式,分为房装式、钢架固定式、轨道移动式、轮胎移动式等。

 

  ⁂ 亮点:

  ◆ 无粉尘外扬,环保

  ◆ 无需人工清舱,自动清船

  ◆ 无粮食散落浪费

  ◆ 遥控操作,人工劳动强度低

  ◆ 稳压稳速,密相输送,低破碎

  ◆ 连续作业效率高

 

  ⁂ 技术参数:

 

  (本产品为湖南省湘粮机械制造有限公司研发制造,严禁仿制,仿制必究!)

  【湖南省湘粮机械制造有限公司创建于1956年,是集粮油机械产品技术研发、加工制造、工程设计、安装施工与服务于一体的股份制企业,由湖南省湘粮机械厂和长沙市粮油机械厂改制而成,是原国家制造碾米机械、吸粮机机械、榨油机械的定点企业和出口基地;拥有自营进出口权。

  公司拥有专业的研发团队、完善的产品体系、现代化的生产能力,高智能化的专业制造装备,技术力量雄厚。

  公司致力于粮油机械产品的研发与制造,围绕粮食做粮机、做好粮机为粮食。主要产品有碾米机械、仓储机械、气力输送机械(轮式吸粮机、粮食泵车)、码头吸粮机及工程机械四大系列,多达100多种规格型号。

  公司大专及以上文化程度的员工占企业员工的三分之一以上。产品内销30多个省市自治区,外销全球70多个国家和地区,在市场上拥有有一定的地位和良好的声誉。】

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  手机号码:158 7423 9398(朱总)    网址:www.xljxc.cn

  地址:国家级长沙经济技术开发区星沙东三路1号

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