有段位的管理者，都这样辅导员工

在管理的场景中，管理者经常会面对这样的情况：

你特别看好一个人，所以就在他身上花了很多时间，但最后没有培养出来。

要么培养出来了，他却离开了，导致你浪费了很多时间和精力，让你非常心痛，都不愿意再培养人了。

或者你只培养了一两个人，但团队的大部分人能力没有提高，团队的业绩依旧完不成。

其实培养员工，永远是最对的事情。但培养人，要有方法。

该如何培养？我的答案就是：你80%的时间拿来做共性辅导，20%的时间用来给员工做个性化辅导。

为什么80%的时间做共性辅导？

作为管理者，一定要意识到共性辅导的价值。

1. 共性辅导更有价值。

先看个案例：

销售A组和B组，都有培养储备干部的计划，只是两个主管用的方式不同。

A组的周主管，选了小吴，开始给他做个性化辅导。

所以，在陌拜客户、帮员工关单、梳理客户资源时，周主管都带着小吴、手把手教他。

三个月后，小吴业务能力倒是提高了，但对做管理好像没那么大兴趣了。

深入沟通后，小吴表示现在更想做业务。

周主管虽然觉得崩溃，但也没有办法。只好重新选人，再来一次。

B组的郑主管，一次选了三个人，给他们做共性辅导。

比如说，在拜访客户之后，开个复盘会，让这三个人互相点评给建议。

围绕销售流程、话术和工具，让他们先自己总结。遇到有争议的地方，郑主管一起解释和辅导。

同样是三个月，表现最好的那个储备干部，就可以带新人了。另外两个也成为了非常优秀的销售。

你看，都是三个月的时间，郑主管已经培养出一个储备干部，但周主管只能重新选人。

很明显，共性辅导能提高成才的概率。

一个人的时间、精力、管理半径有限，总有忙不过来的时候。做共性辅导，你可以用一份时间、精力，同时辅导几个人。

这样做，既可以形成好的文化氛围，让大家相互学习。也能激发小团队的竞争力和活力，辅导成功的概率更大。

如果只做个性辅导的风险就大多了。你花几年时间，培养一个人，但是这个人没悟性，学起来很慢；或者你培养出来了，最后人离开了。

你的培养，一样是无用功。管理者的时间精力本就有限，不要轻易浪费。

2. 如何给团队做好共性辅导？

①培养之前，先选择合适的人

注意，我这里的意思是说，选拔是培养的前提。

你得先选到合适的人，做培养才有意义。

②共性辅导实际是剩者为王

当你辅导一群人的时候，就算有一些人不够聪明，有一些人心力不够强，离开了。

你会发现，到最后还是能剩下几个优秀的人才，所以成功率会更高一些。

所以，我们不是选某一个，而是选的一群人。

在共性辅导的过程中，要进行赛马，而且是赛马不相马。

在小范围内，形成一个良性的赛马机制，不捧某一个人，而是通过赛马，通过打胜仗，剩下来最合适的人。

这个过程就像大浪淘沙一样，会留下最合适你团队的人，这就是所谓的剩者为王。

如何用20%的时间做个性化辅导？

当你用80%的时间精力，给团队做了共性辅导以后，能极大提升团队的整体战斗力。

比如说，团队整体水平从60分提升到75分，甚至80分。

那剩余的20%时间，就可以做个性化辅导。

个性化辅导的目的有两个。

首先，是打造出你团队的火箭军，让团队的最高分从90分到95分。

其次，也是一个汰换机制。比如你通过一对一辅导，发现员工的确不胜任，那就换掉他。

1.“走动式”管理，寻找合适的机会

想让你对员工的辅导有效，你先要找到辅导员工的机会，看他有没有被辅导的想法。

比如说，小张接到一个项目正打算大干一场，已经有完整的方案和规划，这时候你去做辅导，小张可能觉得领导来干涉了，反而会打乱他的执行。

如果是项目结束了，在复盘阶段小张已经知道自己的问题，想跟你求助。这个时候你再去给他单独辅导，效果往往会更好。

个性化辅导有效的前提，是在员工需要的时候出现。

2.情境化辅导：针对性解决问题

在找到辅导机会后，你还需要确认这个员工正处在什么情境里，处在什么阶段。辅导方式要灵活调整。

比如对新入职的员工，和入职5年的员工，你的辅导方式肯定不一样。那，怎么搞清楚员工处在什么阶段呢？

个人的发展和企业的发展一样，都有生命周期。

我们把员工加入一家公司的生命周期，分为四个阶段：生死期、黑暗期、迷茫期和爆发期。

划分的标准就是员工入职的时间长短、工作能力、工作意愿。这就是所谓的个性化辅导，你要根据员工所处的不同阶段，给他进行辅导。

比如说员工入职刚一个月不到，对公司的人、事、业务都不熟悉，你这时候你就要手把手教。

想提升你辅导的有效性，就得在合适的时间，做正确的事。流于形式的辅导，无论对员工还是管理者自身，都是不负责任的表现，都在稀释你的领导力。

最后，总结一下：辅导团队一定要遵循八二原则，把80%的时间用在共性辅导上，把20%的时间用在个性辅导上。

其实，任何方法都不难做到，难的是能不能日复一日、年复一年坚持去做。越是能坚持的管理者，段位也会越来越高。（来源：创业酵母  作者：张丽俊）

 

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