【湘粮机械70周年庆征文(11)】技术创新与服务升级:生生不息的核心竞争力
七十年前,湘粮机械从一台碾米机起步;七十年后,产品遍布全球70多个国家和地区。从建国初期的从零起步到新时代的行业翘楚,湘粮机械用半个多世纪的时间证明了一个朴素的道理:技术创新与服务升级,才是企业生生不息的核心竞争力。
以创新为魂:从追赶到引领
二十多年前,中国的大多数粮库里,搬运粮食还主要靠人拉肩扛,麻袋散包、粮食浪费司空见惯。彼时虽有进口吸粮设备,但价格昂贵、维修不便,中国的粮机人心里憋着一股劲——我们得自己造。
2003年,第一台被命名为“50系列”的吸粮机试制成功。它不只是一台机器,更是湘粮机械人强化“自主创新”的宣言书。面对气固二相流中颗粒速度计算这样的世界性难题,公司的科研团队没有退缩——实验室里反复推演,车间里通宵达旦,最终整理出独家的实验数据,形成了一套独特的高负压气吸系统设计方法,开创了吸卸一体的粮食输送设备。

正是这种对研发的执念,让湘粮机械拥有了4名享受国务院政府津贴的专家、一支行业顶尖的科研团队以及多项国家专利。从国家星火计划一等奖到欧盟CE认证,我们用一项项荣誉向世界宣告:中国粮机,不仅能做,更能做好。
以定制为矛:在个性需求中开辟蓝海
市场竞争大浪淘沙,湘粮机械之所以能成为“浪淘尽”后的王者,靠的不仅仅是过硬的技术指标,更是那份“围绕粮食做粮机,做好粮机为粮食”的灵活与贴心。
公司有一条独特的发展哲学:“别人做的我们不做,同一行业不与别人相同。”当大多数企业追逐大型流水线时,湘粮机械人坚守着100吨以下的中小型大米加工成套设备,并将其做到了国内一流水平。湘粮15A米机,外壳全铸铁制造,在业内享有“耐操”米机之称,使用周期长达20到30年——出米率高、碎米少,是它区隔竞品的“护身符”。2024年12月,重庆永川区上马一套湘粮CTNM30H自动化碾米生产线,凭借高端设计和高效工艺,在重庆市引起广泛关注,客户纷纷前往参观验证,新订单随之而来。
当市场同质化竞争加剧时,公司打出了“个性化定制”的王牌。2010年,河南孟州一家客户提出了近乎苛刻的要求:将吸粮机悬空安装在桁车上。这意味着设备不仅要吸粮,还要考虑自重、配重与高空作业安全。经过数月技术攻关,当那台颠覆传统外观的吸粮机稳稳悬在空中高效作业时,客户竖起了大拇指。他算了一笔账:使用湘粮机械的设备,装运成本从人工的4-5元/吨直降到不足1元/吨,一年节省30多万元。从此,客户成了湘粮机械最热情的“义务推销员”。
这就是技术创新的力量——它改变了生产方式,更直接为客户创造了价值。
以服务为根:用“德”字书写最长情的告白
如果说技术创新是开拓市场的“矛”,那么服务升级就是守住阵地的“盾”。七十年来,公司建立的不仅是一套完善的售前、售中、售后服务体系,更是一种随叫随到的“粮食卫士”精神。这背后,是杨扬董事长“大胜靠德”的人性化战略思维。
2007年的一个深夜,湖南金霞公司一台输送机在晚上11点出现故障。接到电话,维修人员没有丝毫犹豫,当晚12点便赶到现场抢修,只为保证第二天收粮工作正常运行。“把客户的粮食当成自己的粮食”——这份紧迫感,正是湘粮机械人服务精神的缩影。
2024年9月,湖北钟祥市九里回族乡新装了一套日产30吨碾米生产线。客户提出对碎米进行后续处理的需求,公司立即派师傅上门指导,续装了两个碎米仓,同时加大2号提升机,让回砻稻谷不拥堵、物料提升更顺畅。客户满意之余,主动当起了湘粮机械的“介绍人”,对前来参观的客户反复赞美湘粮的设备品质和周到的服务。
更令人动容的是,这种“服务”并不限于机器本身。杨扬董事长作为从武汉轻工大学走出的粮食工程专业学子,不仅带领企业前行,更将温暖洒向社会。在汨罗弼时镇,他连续两年以高于市场的价格收购低保户家中的数万斤稻谷,资助贫困学子学业。那块由当地政府授予的“爱心企业”牌匾,是对公司“德行”的最高褒奖。
七十载春华秋实,七十年砥砺前行。从星沙经济技术开发区的现代化厂房,到欧洲、东南亚、非洲,湘粮机械的版图在扩大,但初心从未改变。
站在七十周年的新起点上回望,那些攻克的技术难题、那些为客户量身定制的方案、那些深夜奔赴的维修路程,都化作了企业最坚实的基石。展望未来,数字化、智能制造、绿色制造的浪潮扑面而来,手握“技术创新”与“服务升级”这两把利剑,湘粮机械必将在下一个十年、二十年乃至百年征程中,继续书写“中国的湘粮,世界的湘粮”的壮丽篇章。
致敬,七十年的光荣与梦想。
致敬,每一位为湘粮机械奉献过青春与智慧的同仁。(作者:湖南省湘粮机械制造有限公司 黄永辉文2026年3月于长沙 编辑:孙忠)
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【粮机展示四】——6NT-0.85(原CTNM20)型成套碾米设备

⁂ 技术参数:



【粮机展示四】——CTNM30型自动化成套碾米设备

⁂ 技术参数:

(本产品为湖南省湘粮机械制造有限公司研制生产,部分型号已纳入国家农机补贴目录,且部分型号享湖南省农机补贴额度可高达30%。严禁仿制,仿制必究!)
【湖南省湘粮机械制造有限公司创建于1956年,是集粮油机械产品技术研发、加工制造、工程设计、安装施工与服务于一体的股份制企业,由湖南省湘粮机械厂和长沙市粮油机械厂改制而成,是原国家制造碾米机械、吸粮机机械、榨油机械的定点企业和出口基地;拥有自营进出口权。
公司拥有专业的研发团队、完善的产品体系、现代化的生产能力,高智能化的专业制造装备,技术力量雄厚。
公司致力于粮油机械产品的研发与制造,围绕粮食做粮机、做好粮机为粮食。主要产品有碾米机械、仓储机械、气力输送机械(轮式吸粮机、粮食泵车)、码头吸粮机及工程机械四大系列,多达100多种规格型号。
公司大专及以上文化程度的员工占企业员工的三分之一以上。产品内销30多个省市自治区,外销全球70多个国家和地区,在市场上拥有有一定的地位和良好的声誉。】
电话:0731-84023108 微信:133 0731 4058(A湘粮机械)
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